Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu guruguru.id?
guruguru.id adalah marketplace edukasi yang menyediakan media pembelajaran interaktif—seperti modul, media ajar, dan perangkat pembelajaran digital—untuk membantu guru menciptakan pengalaman belajar yang lebih menarik dan bermakna.

Siapa yang bisa menggunakan guruguru.id?
Platform ini terbuka untuk guru, dosen, mahasiswa keguruan, dan siapa pun yang membutuhkan media pembelajaran berkualitas untuk kegiatan mengajar.

Bagaimana cara membeli media pembelajaran di guruguru.id?
Anda cukup memilih produk yang diinginkan, menambahkannya ke keranjang, lalu menyelesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia. Setelah pembayaran berhasil, produk dapat langsung diunduh.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk QRIS, GoPay, ShopeePay, dan transfer bank.

Apakah saya bisa menjual karya media pembelajaran saya sendiri di guruguru.id?
Bisa. Pendaftaran sebagai kreator/penjual terbuka bebas untuk semua guru yang ingin berbagi dan menjual karya media pembelajarannya.

Apakah ada kebijakan pengembalian dana (refund)?
Tidak, produk digital yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau di-refund. Pastikan untuk memeriksa deskripsi produk dengan teliti sebelum membeli.

Apakah produk yang dibeli bisa digunakan berulang kali?
Ya, produk yang telah dibeli dapat diunduh dan digunakan kembali kapan saja.

Bagaimana jika saya mengalami kendala teknis atau pertanyaan lain?
Anda dapat menghubungi tim kami melalui email contact@guruguru.id dan kami akan membantu secepatnya.